הצהרת פרטיות – סוכנות ישראלוב

אנו בסוכנות ישראלוב מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם לחוקי מדינת ישראל ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017, ולהנחיות רשות הגנת הפרטיות.

מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע הנמסר לנו על ידי המשתמשים באתר.

איסוף מידע
במסגרת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע שמסופק על ידי המשתמש באופן יזום (כגון שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, תוכן פניות בטפסים).

• מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עוגיות ונתוני שימוש וגלישה).

• מידע הנאסף לצורכי שיווק או הרשמות לניוזלטרים — רק בכפוף להסכמה מפורשת מהמשתמש.

שימוש במידע
המידע הנאסף ישמש לצרכים הבאים:

• מתן שירות למשתמשים ומתן מענה לפניות.

• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים אישיים.

• שליחת עדכונים, הצעות ודיוור שיווקי (בהסכמת המשתמש בלבד).

• ניתוח נתוני שימוש לצורכי תחזוקה, שיפור ושיווק.

• עמידה בדרישות החוק.
  לא ייעשה שימוש במידע למטרות אחרות ללא קבלת הסכמת המשתמש.

מסירת מידע לצד שלישי
המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

• כאשר יש חובה חוקית למסור את המידע על פי דין או צו שיפוטי.

• כאשר המידע נדרש לצורך מתן השירות בפועל (כגון ספקי אחסון או מערכות דיוור), בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.

• כאשר ניתנה הסכמה מפורשת על ידי המשתמש.

אבטחת מידע
סוכנות ישראלוב מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים כדי להגן על המידע האישי הנאסף, בהתאם לדרישות החוק. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, והמשתמש מודע לכך.

עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים.
באפשרות המשתמש להגדיר את הדפדפן כך שיחסום עוגיות — אך ייתכן שחסימה זו תפגע בתפקוד האתר.
האתר עשוי להשתמש גם בכלים אנליטיים חיצוניים (כגון Google Analytics) לצורך ניתוח נתוני גלישה באופן שאינו מזהה את המשתמשים באופן אישי.

זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדת הזכות:

• לעיין במידע שנאסף אודותיו.

• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, מלא או מעודכן.

• לבקש את מחיקת המידע ממאגרי הסוכנות, בכפוף לחוק.

• לבטל הרשאה לדיוור שיווקי בכל עת.
  בקשות בנושא יש לשלוח לכתובת המפורטת להלן.

שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לדרישות החוק.
מידע המשמש לצרכי שיווק יישמר עד לביטול ההרשאה על ידי המשתמש.

שינוי במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית העמוד. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות החדשה.

יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא”ל: office@israelov.co.il
טלפון: 054-9937417
כתובת: החרש 4, הוד השרון

תאריך עדכון אחרון: 10 באוקטובר 2025